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Centre de formation du Web Advisor

Vous trouverez à cet endroit tous nos outils de formation tels que la FAQ, les Manuels de l’utilisateur et les Modules d’apprentissage en ligne. Le lien ‘Formation’ est situé dans la Barre de Menu en haut de page.

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Manuel de l’utilisateur – Le Manuel de l’utilisateur du Web Advisor permet une consultation facile des fonctions de base et des fonctionnalités du Web Advisor.

Modules d’apprentissage en ligne – Profitez de nos Modules d’Apprentissage en Ligne qui offrent aux usagers des curriculums adaptés à différents modèles d`affaire afin de vous familiariser avec le Web Advisor. Apprenez les notions élémentaires à votre propre rythme.

Pour en savoir plus; cliquez ici.

Foire aux questions – Approfondissez vos connaissances sur les tâches et les fonctions particulières du Web Advisor en consultant notre Foire aux questions. Surveillez les nouveaux ajouts puisque cette bibliothèque s’élargie sans cesse.

Petits conseils par courriel – En tant qu’utilisateur du Web Advisor, vous pouvez recevoir régulièrement des courriels qui vous présentent différentes fonctionnalités et caractéristiques du Web Advisor. Étant automatisées, vous pouvez consulter à nouveau une rubrique passée pour vous rafraîchir la mémoire ou vérifier les rubriques que vous recevrez régulièrement par courriel.

Questionnaires détaillés – Vous pouvez créer à partir du Web Advisor des questionnaires pré-complétés incorporant les renseignements sur votre client qui se trouvent déjà dans la base de données. Un questionnaire vierge devra être complété pour des clients qui ne sont pas encore dans la base de données.

Bibliothèque d’Aide en ligne- Lorsque vous travaillez dans le Web Advisor de PlanPlus, plusieurs écrans auront un lien ‘Aide’ situé dans la barre de menus en haut de l’écran.

Bureau de soutien technique – Si vous n`avez pas trouvée l ìnformation recherchée dans les rubriques décrites dans notre manuel; vous avez aussi accès à notre bureau de soutien technique français de 8.00a.m. à 6.00p.m; à l`aide du numéro sans frais 1-800-601-1762 et par courriel à support@planplus.com